بنك الخرطوم يطلق خدمة العملاء عبر واتساب لتسهيل الوصول إلى الخدمات المصرفية

متابعات / الجاسر نت / أعلن بنك الخرطوم عن إطلاق خدمة جديدة لعملائه عبر تطبيق واتساب، لتسهيل الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالخدمات المصرفية وتقديم الدعم الفني. وتهدف الخدمة إلى تعزيز تجربة العملاء وتوفير وسيلة تواصل سريعة وفعالة لطلب المساعدة أو الاستفسار عن الخدمات المتاحة.

الرقم المخصص لخدمة العملاء عبر واتساب هو 011 600 1913، ويشدد البنك على أهمية التواصل عبر هذا الرقم فقط لتجنب الاحتيال. كما يطمئن البنك عملاءه بأنه يعمل على ضمان أمان وسرية المعلومات المتبادلة عبر هذه الخدمة.

وأوضح البنك أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهوده المستمرة لتحسين مستوى الخدمة المصرفية وتحقيق راحتهم، مؤكداً أن “وعي العملاء” هو الطريق الأمثل للوقاية من عمليات الاحتيال.

“حفظ الله السودان وأهله” كان هو ختام البيان في إشارة إلى التزام البنك بخدمة المجتمع السوداني وتقديم كل ما يلزم من دعم لعملائه.